Dans l’objectif de rendre les démarches administratives accessibles à tous au sein de nos locaux, la ville travaille désormais en partenariat avec Elioz, une société spécialisée dans l’accessibilité téléphonique et physique pour les personnes sourdes et malentendantes.

La société Elioz : 1^ère plateforme française de service d’accessibilité aux personnes sourdes et malentendantes

Créée en 2015, la société Elioz accompagne les petites, moyennes, grandes entreprises ainsi que les collectivités afin de rendre accessible l’accueil téléphonique et physique aux personnes sourdes et malentendantes. Originaire de Toulouse, l’entreprise propose un service à l’échelle nationale avec 140 opérateurs-relais sur tout le territoire et permet ainsi aux 6 millions de français sourds et malentendants d’interagir dans leur vie au quotidien, mais également dans leur vie professionnelle.

Un service d’accueil téléphonique mis à disposition par la ville

Si une personne sourde et malentendante souhaite appeler l’accueil de la mairie pour un renseignement ou une prise de rendez-vous, il est désormais possible de passer par les liens disponibles depuis le site internet de la ville. Situés à gauche de la page d’accueil, ils permettent d’être mis en relation avec un professionnel d’Elioz pour contacter l’accueil de la mairie, de la médiathèque ainsi que de l’espace Soucarros sous forme d’appels via un interprète, un transcripteur ou un codeur.